Invia entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto una mail al servizio clienti all'indirizzo assistenza@kappadistribution.it indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) ) fornendo:
Dopo nostra conferma l’articolo dovrà essere rispedito alla nostra sede:
Kappa Distribution, Frazione Torricella, 8 Torricella PRProvvederemo a rimborsare l’articolo mediante assegno bancario o assegno postale intestato al cliente segnalando l’avvenuta spedizione dello stesso via mail.
Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso é la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Chiaramente puoi avvalerti del diritto di recesso dopo aver aperto l'imballaggio e provato il prodotto.
Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto. Le spese di restituzione della merce sono totalmente a carico del cliente.